Директор одного из департаментов Севастополя пытался уйти от ответственности за несвоевременную работу с обращениями граждан, жалуясь на проблемы внедрения в его подразделении системы электронного документооборота (СЭД). Об этом на аппаратном совещании в правительстве Севастополя заявил начальник главного управления информатизации и связи Петр Даричев.
«Из 300 обращений от органов исполнительной власти по вопросам, связанным с внедрением системы электронного документооборота, 5% обращений – это ошибки в работе системы электронного документооборота, выявленные пользователями. Такие ошибки имеются и устраняются производителем программы в течение 2-40 рабочих часов», – сказал Даричев.
Однако, по его словам, «есть моменты, которые требуют немедленной реакции губернатора». «Так, в пятницу одним из департаментов представлен доклад в адрес губернатора о том, что в связи с проблемами при работе в СЭД сотрудниками не подготовлены ответы на 64 обращения граждан. Нами ситуация проанализирована. Выяснилось, что 40 обращений – это обращения, поступившие с мая по июль текущего года, а в СЭД мы перешли 25 июля», – пояснил Даричев.
Он добавил: «Считаю такую ситуацию попыткой уйти от ответственности, прошу в будущем не повторять. Материалы расследования будут направлены руководителю департамента и губернатору для принятия решения.
В процессе обсуждения вопроса выяснилось, что на городских связистов жаловался директор департамента городского хозяйства Андрей Чибисов.