Роспотребнадзор опубликовал рекомендации для потребителей ко дню глобальных распродаж – «Черной пятнице». Об этом сообщила пресс-служба ведомства, передает телеканал «360».
Обязанность продавца – дать необходимую информацию о товарах, о чем говорится в законе «О защите прав потребителей». Покупатели имеют право получить сведения о товарах, условиях их продажи в акциях. Роспотребнадзор уточнил, что данные должны быть переданы в максимально доступной форме, что должно свести к минимуму вероятность конфликтов.
В ведомстве добавили, что часто условия приобретения потребителем какого-либо товара также предусматривают предоставление скидки на последующие покупки. Эти условия оформляются дисконтной картой.
Купленный по акции товар можно вернуть или поменять в течение 14 дней с момента покупки кроме тех случаев, которые внесены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Товар также можно заменить на аналогичный или вернуть, если тот имеет недостатки.