Единая транспортная дирекция вводит в работу новый бесплатный телефон горячей линии
10:4503.10.2014г.
3 октября 2014 года АНО «Единая транспортная дирекция» вводит в работу новый номер единой диспетчерской службы, звонки на который можно будет совершать бесплатно, сообщает управление по внешним связям АНО «Единая транспортная дирекция».
По номеру 8-800-234-44-05 граждане смогут оперативно получать всю необходимую информацию о работе Керченской переправы, а именно уточнять расписание действующих паромов, стоимость проездных документов, места и время отправления автобусов по системе «единый» билет, адреса касс продажи и другие вопросы.
«Горячая линия, безусловно, имеет важное значение в работе каждого ведомства, чья деятельность направлена на предоставление услуг населению. Звонки перевозчиков и пассажиров помогают оперативно реагировать на ту или иную ситуацию, комплексно и оперативно подходить к принятию мер, осуществлять контроль транспортного сообщения между полуостровом и материковой частью», - прокомментировали в Единой транспортной дирекции.
Горячая линия была открыта в начале мая 2014 года. Ежедневно в круглосуточном режиме операторы call-центра принимают звонки от жителей страны. На данный момент в диспетчерский центр уже поступило свыше 25 000 звонков.
