Овсянникову презентовали портал «Интерактивный Севастополь – службы города» (ФОТО)

Информационный портал «Интерактивный Севастополь – службы города» сегодня презентовали главе Севастополя Дмитрию Овсянникову. Показ нового сервиса произошел в помещении Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС).

«Если раньше обращения граждан принимались только по телефону «1563», сейчас заявку можно будет отправить через сайт sev-on.ru онлайн», – сказал директор ЕДДС Анатолий Питиримов.

По его словам, «у пользователей интернет-ресурса есть возможность создать «Личный кабинет», направить текстовое сообщение в ЕДДС, получить уведомление о статусе заявки, аварийных и плановых работах служб города, управляющих компаний, службы МЧС, узнать свежие новости департаментов правительства Севастополя».

Питиримов также сообщил, что в ЕДДС ежедневно поступают около 300 звонков. «Около 50 тысяч обращений поступило с начала года. Телефонные звонки днем одновременно принимают три специалиста, ночью дежурят двое. Кроме приема заявок и консультаций, здесь оказывают и психологическую поддержку, если это необходимо», – пояснил руководитель ЕДДС.

Питиримов, вице-губернатор Владимир Базаров и директор компании-разработчика интернет-сервиса «Крым онлайн» Константин Аленкин после презентации возможностей портала «Интерактивный Севастополь – службы города» подписали соглашение об опытной эксплуатации сервиса.

Единая диспетчерская служба работает со времен СССР. Когда-то ее телефонный номер был «063». С 2003 года на советской базе была создана «Служба информации и помощи населения» с номером «1563». В 2016 году сюда поступило около 100 тысяч обращений граждан.