Из 11 тысяч налогоплательщиков Севастополя только четыре десятка недовольны качеством госуслуг. Как сообщает пресс-служба управления ФНС по Севастополю, таковы результаты оценивания качества госуслуг в первом полугодии текущего года.
Из 11 008 принявших участие в оценивании 10 965 респондентов поставили положительные оценки, только 43 налогоплательщика остались недовольны отдельными аспектами предоставления государственных услуг. Уровень удовлетворенности обслуживанием составил 99,6%.
Самым популярным способом стало QR-анкетирование: таким способом оценили работу севастопольских налоговиков более 90% респондентов.
Налогоплательщики оценивали качество оказания государственных услуг, длительность ожидания и обслуживания, комфортность помещений для приема граждан, компетентность и профессиональный уровень сотрудников, а также доступность информации о получении услуги.
Многофункциональные центры Севастополя за первые шесть месяцев текущего года предоставили гражданам более 112 тысяч государственных услуг. На данный момент прием и выдачу документов по принципу «одного окна» осуществляют 83 окна.