Севастопольский департамент здравоохранения запускает новую услугу для граждан – медицинский «телефон доверия». Все желающие смогут оставить обращения и жалобы по поводу качества оказания медицинской помощи, врачебной этики, записи на приём к врачу и другим вопросам.
«Сделать это можно будет в том числе на условиях анонимности, – сообщает пресс-служба департамента. – Обращения будут систематизироваться и прорабатываться на уровне департамента здравоохранения и медицинских учреждений города».
«Телефон доверия» будет работать по номеру (8692) 41-77-01.
В настоящее время при департаменте работает единый контакт-центр. По номеру 8 (800) 5-800-800 можно записаться на приём к врачу, получить консультации по льготному лекарственному обеспечению, высокотехнологичной медицинской помощи и другим вопросам. Операторы контакт-центра работают без выходных с 8 до 17 часов, звонки с мобильного бесплатны.