В 2019 году 38% обращений граждан и юридических лиц в Госжилнадзор касались неудовлетворительного состояния и ремонта общедомового имущества многоквартирных домов. В 2018 году таких обращений было 44% от общего количества. При этом за минувший год общее число обращений увеличилось на 6%.
«Всего в инспекцию поступило 4 873 обращения граждан и юридических лиц, являющихся основанием для проведения внеплановых проверок. При этом непосредственно в инспекцию поступило 2 216 обращений, в ходе личного приема граждан – 517 обращений, в правительство Севастополя – 845, в органы прокуратуры – 720, в управление Роспотребнадзора – 232, в другие организации – 343 обращения», – указано в отчёте ведомства о работе в прошлом году.
При этом на 9% выросло количество обращений о качестве предоставления коммунальных услуг, на 2% – о самовольных перепланировках, на 1% – о порядке начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.
Граждане также стали меньше обращаться в Госжилнадзор с вопросами о способах управления жилыми домами.
В 2018 году в Севастопольский Госжилнадзор было направлено 4,6 тысячи обращений.