За последний год 11% россиян сталкивались с мошенничеством в сфере интернет-покупок. 7% понесли финансовые потери в результате действий злоумышленников, и лишь 4% смогли вернуть свои деньги. Об этом сообщил телеканал RT со ссылкой на результаты исследования Аналитического центра НАФИ.
По мнению большинства опрошенных (61%), бороться с недобросовестными интернет-продавцами должны правоохранительные органы. При этом 11% россиян отмечают, что покупатель сам должен проявлять внимательность и надеяться в первую очередь на свои силы.
13% и 12% опрошенных заявили, что провайдерам и маркетплейсам отводится ведущая роль в противостоянии мошенникам.
Аналитики НАФИ отметили, что мошенничество в сфере онлайн-торговли может принимать различные формы: от простого обмана с недоставкой товара или неоплатой покупки до фишинга, скама и других приёмов социальной инженерии. Мошенники могут выдавать себя за продавцов или покупателей на известных онлайн-площадках. Также ими создаются сайты-подделки, маскирующиеся под известные веб-ресурсы.
Всего в течение данного периода, по данным МВД, было зарегистрировано 37,2 тысячи таких преступлений.