Премьер-министр России Михаил Мишустин на совещании с вице-премьерами сообщил, что правительство создаст единый контакт-центр для взаимодействия с гражданами по вопросам социальной сферы.
«Мы будем развивать механизмы обратной связи с людьми по вопросам социальной защиты и назначения помощи… Для этого запустим единый контакт-центр взаимодействия с гражданами. Через него можно будет получить всю интересующую информацию», – цитирует Мишустина телеканал RT.
Он также рассказал о планах цифровой трансформации социальной сферы. Правительство утвердило два стратегических направления в этой области.
«Первое из них касается цифровой трансформации социальной сферы. Главная задача – усовершенствовать систему социального обеспечения и трудовых отношений за счёт использования искусственного интеллекта, технологии анализа и обработки больших данных, сделать помощь государства более адресной и проактивной», – сообщил Мишустин.