RocketCall – уникальный продукт на рынке телемаркетинга, предназначенный для рациональных предпринимателей, которые стремятся к эффективной коммуникации с целевой аудиторией через холодные телефонные звонки. Уникальность предложения компании состоит в отказе от традиционной поминутной тарификации, что позволяет сократить расходы на телемаркетинг и привлечь больше потенциальных клиентов. RocketCall предлагает купить услуги колл центра, для предпринимателей, желающих повысить эффективность маркетинга без излишних затрат.
В основе сервиса RocketCall лежит принцип, при котором клиент платит только за достижения, измеряемые в успешных взаимодействиях. Компания устраняет расходы на каждую минуту разговора, позволяя бизнесу экономить до 26% бюджета в сравнении с традиционными моделями. RocketCall предоставляет клиентам возможность полного контроля над процессом взаимодействия с аудиторией через гибкие настройки сервиса, интеграцию с CRM, личный кабинет и актуальные отчёты.
- Подбор базы. Команда RocketCall помогает подобрать оптимальную базу контактов, учитывая специфику продукта и особенности целевой аудитории. Это позволяет обеспечить точечное попадание и повысить результативность каждого звонка.
- Интеграция с CRM. Благодаря интеграции с CRM-системой заказчика, все данные о звонках автоматически сохраняются и анализируются, что даёт полное представление о клиентской базе и её реакциях на предложения.
- Личный кабинет. Клиентам предоставляется удобный личный кабинет, где можно следить за процессом, анализировать статистику, получать отчёты и слушать записи разговоров операторов. Личный кабинет позволяет в режиме реального времени оценивать эффективность кампаний и оперативно вносить необходимые коррективы.
- Платформа для анализа. RocketCall предлагает доступ к интерактивным и понятным отчётам, позволяющим анализировать показатели кампаний. Подробные данные по каждому взаимодействию помогают оценивать качество работы и вовремя обнаруживать сильные и слабые стороны стратегии.
RocketCall значительно упрощает процесс привлечения клиентов и повышает его результативность благодаря уникальным условиям и поддержке в каждом этапе. Основные преимущества включают:
- Экономия бюджета. Без поминутной тарификации, компании могут сокращать затраты, оплачивая только результативные контакты.
- Ориентированность на результат. В RocketCall сосредоточены на достижении конкретных целей бизнеса, а не на увеличении продолжительности разговоров. Модель с оплатой за результат мотивирует операторов к эффективной работе и качественной обработке каждого запроса.
- Прозрачность и контроль. Личный кабинет и встроенный функциональный плеер для прослушивания записей звонков позволяют отслеживать действия операторов и в реальном времени анализировать качество каждого разговора.
- Повышение эффективности работы отдела продаж. За счёт интеграции с CRM, команды продаж получают актуальные данные, что позволяет им быстро реагировать на запросы и улучшать обслуживание клиентов.
RocketCall уверенно занимает своё место на рынке телемаркетинга в России, который активно развивается с начала 2000-х годов. Компания внедрила принципиально новый подход в 2017 году, решив задачу многих бизнесов по уменьшению расходов на холодные звонки и повышению их эффективности. RocketCall подходит для организаций, которые понимают, насколько важно выстраивать контакт с клиентами без чрезмерных затрат и длительных разговоров, не дающих результата.
Подход, реализованный RocketCall, позволяет максимально эффективно использовать выделенные на телемаркетинг средства.