Когда на сайте нужен личный кабинет и как его разработать

Чтобы сделать взаимодействие с клиентами на сайте удобнее, нужно продумать личные кабинеты (ЛК) для пользователей. Рассказываем, каким компаниям подойдёт такое решение и на какие этапы делится разработка личного кабинета для сайта.

Кому будет полезен личный кабинет на сайте

Интернет-магазинам и маркетплейсам. ЛК позволяет пользователям оплачивать товары, добавлять их в «Избранное», следить за скидками.

Проектным командам и отделам. Например, через личный кабинет на корпоративном портале можно отслеживать выполнение задач, хранить документы и формировать счета.

Банкам. Через ЛК клиенты финансовых организаций смогут управлять своими счетами.

Онлайн-школам. В личном кабинете хранится актуальное расписание, учебные материалы и тесты.

Транспортным компаниям. Пользователям не нужно ездить за билетами в кассы города — всё можно оформить онлайн.

Частным клиникам. Например, в ЛК пациенты смогут оперативно получать результаты анализов и выбирать удобное время для записи к врачу.

Отелям и ресторанам. Вместо звонка администратору гости легко смогут заказать столик или забронировать номер.

Информационным порталам. Пользователи могут зарегистрироваться в ЛК, чтобы писать комментарии к новостям, сохранять интересные статьи.

Как разрабатывают личные кабинеты

В каждом случае ЛК будут отличаться — конкретные функции зависят от специфики сайта. Однако есть базовые элементы, которые нужны в любом случае: форма регистрации, кнопка «Войти», понятная структура, простой интерфейс и мобильная версия.

Сама разработка ЛК делится на такие этапы:

1. Брифинг заказчика — проводят исследования и формулируют требования к ЛК.
2. Анализ конкурентов — отмечают ошибки других ЛК и удачные решения, которые можно адаптировать под себя.
3. Формирование ТЗ — подрядчик и заказчик окончательно фиксируют требования к ЛК, а также сроки и бюджет.
4. Создание прототипа — подбирают цвета, элементы визуальной части интерфейса.
5. Разработка — все функции переносят в код.
6. Тестирование — проверяют функции ЛК и устраняют ошибки.
7. Поддержка и развитие — исправляют появляющиеся баги и добавляют со временем новые функции.

В результате компания получает готовый личный кабинет. Такой инструмент помогает выстраивать работу не только с клиентами, но и с сотрудниками, инвесторами, партнёрами. Компании выбирают личные кабинеты так как работа внутри компании и общение с контрагентами становятся быстрее и проще.