В регистратурах медучреждений Севастополя работают по два окна с разными функциями
22:3019.05.2015г.
В медучреждениях Севастополя налаживается плановая работа на этапе обращений граждан. Об этом журналистам сегодня сообщил директор департамента здравоохранения правительства города Юрий Восканян.
"Надо было наладить работу всех регистратур и разделить их по функционалу. Сегодня в каждой регистратуре по два окошка. В первое обращаются те, которые впервые пришли и им требуется оформление амбулаторного талона. Во второе - те, которые обращаются повторно", - сказал Восканян. По его словам, это позволило значительно ускорить оформление обращений граждан.
Кроме того, по его словам, в каждой регистратуре создан колл-центр с двумя номерами телефонов, на которые можно позвонить и получить консультацию.
"Однако есть факторы, которые не могут быть устранены в короткие сроки. Это дефициты врачей первичного звена", - отметил Восканян, добавив, что кадровая проблема в основном будет решена в течение года.
Источник: Крыминформ
Поделиться:
